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凯旋门真人庄和闲:从严从实做好疫情防控工作丨“服务窗口”搬到业主家门口

从严从实做好疫情防控工作丨“服务窗口”搬到业主家门口

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来源:聊城日报发布时间:2022-05-11 10:12:16

 

市不动产登记中心办证进小区活动现场

  ■文/图 本报记者 王军豪

  “我连小区都没出,不到2个小时就拿到了证书,他们的效率真高、服务真好。”5月9日,当代国际广场小区业主贾冉冉对记者说。让贾冉冉如此赞叹的,是市不动产登记中心开展的办证进小区活动。

  当代国际广场小区位于开发区,有业主2700余户,入住率很高,但尚有500户业主没有办理不动产权证书。“五一”前夕,市不动产登记中心、东昌府区税务局“一网通办”服务队10名队员来到小区,为业主办理不动产权登记业务。

  “考虑到小区业主大多是周边企业的员工,平时很忙,很难抽出时间办理不动产权证书,我们便决定为业主提供上门服务。”市不动产登记中心副主任王海平说,他们在工作中发现,尽管已经实行了一次性告知,但有的市民在办理业务时还是会出现材料不全、填写错误等问题,影响了业务办理速度。

  “我们把窗口搬到业主家门口,如果业主忘拿某项材料,可以回家去拿,如果填写错误,我们可以当场帮忙改正,这就大大提高了工作效率。”王海平说,业主还可根据个人工作、生活安排,灵活地选择业务办理时间,真正实现“零跑腿”。

  记者在现场看到,在做好疫情防控措施的前提下,业主有序进入物业办公室等待。等候区的桌子上还备有零食和书籍,供业主取用。两个不动产收件窗口、一个契税缴纳窗口和一个不动产权证书领取窗口,这4个窗口,为小区业主提供了高效便捷的服务。“这么多材料,到底哪个是啊?”一名业主拿着厚厚的一沓材料不知所措。受理科负责人吴亚荣赶忙走上前:“别着急,我帮您整理。”

  除了市不动产登记中心和东昌府区税务局的工作人员,小区物业和银行的工作人员也在现场,需要哪项手续,立刻就有专人负责办理。

  业务办理如此高效,得益于市不动产登记中心打好了“提前量”。“前期我们与小区开发企业、税务、测绘、金融等部门进行了充分沟通,从而让业主办理业务时感受到政务服务的速度与温度。”王海平说。

  两天时间里,凯旋门真人庄和闲:市不动产登记中心共为该小区业主办理不动产登记业务60宗,所有业务均实现当日受理、当日办结、当日颁证,进一步扩大了不动产登记服务半径,打通了服务群众“最后一米”。

【责任编辑:庞玉伟】
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